Prix et frais d'expédition

Pour une commande livrée en Suisse ou au Liechtenstein, la TVA suisse (8%) est incluse dans le coût total. Cela signifie que les prix s’entendent toutes taxes comprises (TTC).

Pour les résidents HORS du territoire suisse et hors Liechtenstein, la TVA suisse (8%) est automatiquement retirée du coût total des produits et des frais d’envoi si l’adresse de livraison est celle d’un pays autre que la Suisse ou le Lichtenstein. Cela signifie que les prix s’entendent dès lors hors taxe (HT).

Attention, la TVA du pays de DESTINATION et les frais de douane seront encaissés par le transporteur au moment de la livraison.

En cas d’erreur du prix affiché sur un produit, ToolTonic se réserve le droit de corriger le prix tout en offrant le choix au client d’annuler sa commande et d’être remboursé si le nouveau prix ne lui convient pas.

Les frais d’expédition exacts sont indiqués lors de la finalisation de la commande. Ils sont à la charge de l’acheteur si le montant total de la commande ne dépasse pas le minimum requis pour être offert par Tooltonic.

Frais d'expédition pour la Suisse et le Liechtenstein :

CHF 7.00 pour un montant de commande inférieur à CHF 140.00

Gratuit pour toute commande dès CHF 140.00

 

Frais d'expédition pour la plupart des pays européens :

CHF 15.00 pour un montant de commande inférieur à CHF 200.00

Gratuit pour toute commande dès CHF 200.00

 

Frais d'expédition pour de nombreux autres pays :

CHF 23.00 pour un montant de commande inférieur à CHF 300.00

Gratuit pour toute commande dès CHF 300.00

Livraison

Les colis sont généralement acheminés par la Poste. La marchandise est emballée avec précaution dans des cartons de bonne qualité.

Le délai de livraison, dès la réception du payement, est généralement de 2 à 4 jours ouvrables pour la Suisse et le Lichtenstein. Pour les pays de l'UE, le délai est généralement de 4 à 12 jours ouvrables  Pour les livraisons dans d’autres pays non UE, le délai peut être plus long. Tooltonic ne saurait être tenu responsable d’éventuels retards inhérents aux services postaux ou douaniers.

Nous vous prions d'indiquer une adresse de livraison où le colis peut être réceptionné dans la journée (p.ex. lieu de travail) et d'indiquer vos coordonnées téléphoniques pour être joignable dans la journée.

En cas d’erreur d’adresse de livraison indiquée par le client, ToolTonic ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le produit.

Si exceptionnellement des produits commandés n’étaient pas en stock, ToolTonic est en droit d'effectuer des livraisons partielles. Les paiements effectués pour des produits non livrables sont remboursés immédiatement